WB Figure Studio 服务条款

1. 服务提供者与条款接受

WB Figure Studio 由个人开发者 Shen 在中国大陆提供和维护，官方网站为 https://wbfigure.top/。本条款中的“我们”指该服务提供者，“你”指使用软件或账户服务的用户。客服、购买、退款、隐私和安全问题均可联系 samskaras@163.com。

注册账户、兑换授权或购买前，请阅读本条款及 隐私政策，并通过相关界面的明确确认表示接受。单纯浏览公开介绍页不会产生购买或付款义务。本服务面向年满十八周岁且具有适用法律要求的缔约能力的使用者；代表实验室、机构或其他主体操作时，应取得相应授权。

本条款与购买时已明确确认的产品、期限、价格及交付说明共同构成相关服务约定。个别交易提供的更有利承诺与适用法律赋予的权利继续有效。后续条款修订不自动改变已经取得的实质授权权益。

2. 软件与服务范围

WB Figure Studio 是用于 Western blot 图片整理、条带框选与标注、Figure 排版、选区定量、原始数据 PDF/PPTX 导出及项目备份的桌面软件。具体功能、可用平台与系统要求以对应版本的下载页和说明为准。软件与授权为数字产品，不包含实物交付。

实验图片及项目在你的电脑本地处理。官网提供账户、授权、设备管理与支持服务，不提供实验图片的云端处理、云端保存或跨电脑自动同步。首次登录需要联网。2.1 成功联网核验后，同一电脑的基础离线许可最长 30 天；高级功能截至试用或付费有效期与这 30 天中较早的时间。2.x 永久和终身权益仍每 30 天联网核验。重启不会重新计时，退出登录会结束本机离线许可。高级到期不删除项目或独立永久权益。具体范围见授权常见问题。

本产品不是生成实验结果的 AI 服务，也不是用于诊断、治疗或临床决策的医疗产品。软件输出不能代替原始记录、实验验证或专业判断。

3. 账户、验证与安全

你使用可接收邮件的邮箱地址和密码注册。符合设备试用资格的新账号注册成功后，自动开通最长 1 个月的完整功能试用，实际期限还需核验设备记录。无需领取或兑换试用激活码，也无需绑定付款方式。

注册邮件仅通知注册成功，邮件未送达不影响已经开通的试用；它不确认邮箱归属。需要确认邮箱时，可在用户中心申请独立验证邮件。注册、授权、密码重置或更改等必要账户通知会发送到该邮箱。

注册成功本身不代表已经取得付费授权。实际授权状态与到期时间以账户和设备核验结果及所获授权说明为准。

请保持邮箱信息准确，妥善保管密码与激活码，不与未经授权的人共享账户，不冒用他人身份。发现异常登录、凭据泄露或错误绑定时，请尽快联系 samskaras@163.com。我们会按风险采取必要、适度的保护措施，不会仅因发生未经授权的操作而当然免除我们依法应承担的责任。

标准账户支持两台常用桌面设备。升级或重装造成识别变化时，软件可在同账号登录后提供临时恢复名额，避免旧记录阻挡使用。恢复名额不代表永久增加设备额度，请随后在用户中心检查旧设备。所获授权明确约定其他数量的，以该约定为准。浏览器访问不占用桌面设备名额。无法自行处理时可联系客服。管理员账户采用独立管理入口与权限。

4. 免费试用与授权期限

符合设备试用资格的新账号免费试用提供完整功能，从注册成功时起按 UTC 计算 1 个月。既有账号的首次试用沿用原记录，账户会显示试用起止时间。桌面软件同时核验设备的试用历史：实际可用期限不晚于账号与设备各自截止时间中的较早者。

对于已识别的同一设备，更换邮箱、重装软件、迁移项目包或解绑设备，不会重新开始设备试用。共用电脑、维修或换机造成识别异常时，可联系支持申请人工核验。通过核验只恢复原账号剩余试用时间，不新增一个月。

试用结束不自动扣款。在 2.0 中，注册用户的免费基础功能继续可用；项目不会因试用或付费期限结束而删除。需要继续使用高级功能时，可自主购买合适期限。

付费方案为月卡、季卡、半年卡或年卡，分别为 1、3、6、12 个月，功能相同。注册用户在 2.0 中免费使用条带编辑、图像显示调整、Figure 拼图、合并单元格、常规 Figure 导出和项目备份恢复；抗体库、灰度定量、生物学重复分析、投稿原始数据报告等高级功能需有效试用或付费授权。普通购买从已有有效权益到期后顺延，无有效权益时从交付时起算。月卡补差升级按本条款的专门规则处理。通过激活码购买的月卡，请联系支持核对补差，不按兑换时间计算付款期限。

激活码的兑换截止时间与授权使用期限不同，分别以取得激活码时的说明为准。已有激活码可登录用户中心兑换。

本产品没有自动续费或周期扣款。到期后不续购即可停止后续付费，无需寻找“取消订阅”按钮。停止使用或到期不会将你的实验图片上传到官网；请在到期、注销或卸载前自行保存需要的项目、导出结果和备份。

永久授权与首发名额

2.x 买断为 ¥199 / $39，不设订阅到期日，包含 2.x 全部付费功能及 2.x 更新；升级至 3.x 买断固定 ¥99 / $19。终身版包含本软件未来实际发布的大版本，首发 ¥299 / $59 限全球 100 个账号，之后 ¥399 / $79。人民币、美元及补差购买共享名额。所有方案最多绑定 2 台常用电脑，基础功能继续免费。

各期限卡付款成功后 30 天内，可将一笔同账号、同币种、未退款的商品实付金额抵扣买断或终身版。买断也可在 30 天内补差终身。连续升级累计同一链实际付款，不重复抵扣、不刷新最初截止时间。来源权益转换为目标权益，独立购买的其他授权保留；税费、赠送和汇兑费用不抵扣。

有效年卡包含期间发布的大版本；到期后，独立拥有的 2.x 买断仍有效。首发名额在结账时预留，付款成功后计入累计销量，退款不重新投放已售名额。已获有效报价的订单按锁定期限付款，过期须重新核对价格；不得默认买断升级终身永远仅补 ¥100。

永久指授权不设订阅到期日。在本软件持续运营期间提供更新及在线账号、激活和换机服务，不承诺固定更新频率或必然发布未来版本。桌面端仍需按 30 天离线核验规则联网。停运前应公告已购版本继续使用的授权迁移或离线激活安排；永久不代表免费兼容所有未来硬件和操作系统。

5. 价格与首次试用特惠

月卡付款后 30 天内可将该月卡抵扣一次，升级为普通年卡；同时仍在原首次有效试用优惠期且未使用特惠时，可升级为首年特惠。补差金额按来源订单商品计价币种和服务器报价核定，不以买家换汇后的实扣金额抵扣。已退款、部分退款、退款处理中或仍被有效升级占用的月卡不可再次完整抵扣；升级全额退款的恢复规则见下文。

升级将来源月卡的权益段从 1 个月扩为共 12 个月，起点为该月卡实际权益开始日，其他有效权益保留并顺延。因此，试用期内购买月卡后升级不会扣掉尚未结束的试用时间。超过 30 天补差窗口但仍在原优惠期内，可全价另购一次特惠年卡。季卡、半年卡和年卡不参与本次月卡补差规则。

来源月卡、升级订单和退款记录关联保存。发生退款时仅按已核验的关联交易调整对应权益，保留其他合法付费期限；异常重复收款由支持人员核查纠正。付款完成时间与资格判断以服务器核验结果为准，不能仅凭创建订单时间锁定优惠。

标准商品价：月卡: CNY 15.00 / US$2.90; 季卡: CNY 35.00 / US$6.90; 半年个人版: CNY 59.00 / US$11.90; 2.0 永久版: CNY 199.00 / US$39.00; 终身版: CNY 399.00 / US$79.00; 一年个人版: CNY 99.00 / US$19.90。以上为商品价，适用税费及付款总额在 Waffo 结账页另行列明。微信支付入口按独立 CNY 商品价下单；银行卡与国际支付入口按 USD 商品价下单。收银台可能将所选商品价换算为买家本地币种，这不会把两套独立商品价合并。可用付款方式、实际付款币种、换汇费用、税费和总金额以本次收银台及支付确认页为准。

首次试用特惠为中国大陆人民币 59 元、海外 US$9.90，一次购买增加十二个月授权。每个账户仅可在有效的首次试用期内购买一次，到期后优惠失效。具体截止时间以账号显示为准，可能受设备历史试用记录影响。此价格不作为以后续购的承诺。

首年特惠依据原首次有效试用截止及特惠使用记录判断，普通套餐购买不会取消资格。即使已买月卡、季卡、半年卡或普通年卡，仍可在原优惠期限内购买一次特惠年卡。官网和渠道使用同一次资格；特惠成功后退款不自动恢复次数。未付款、付款失败或取消未付款订单不消耗资格，也不延长截止时间。

正式价格、适用地区、付款币种及可能适用的税费会在你确认购买前展示，并显示应付总额。不同地区的币种报价不构成固定汇率承诺；支付机构或发卡行另行收取的汇兑费用以其向你提供的说明为准。价格调整只适用于之后明确确认的新交易，不追溯增加既有订单费用或缩短已取得的授权。

6. 支付处理与数字交付

请先登录接收授权的官网账号，再从官网购买页创建 Waffo 收银台。特惠资格由服务器根据首次试用记录核验；每账号限购一次。请勿通过转账、他人分享的收银台或未绑定本网站账号的商品链接购买；这类付款无法自动对应你的授权，需要人工核查。新账号无需试用码；既有购买码和符合条件的测试邀请码仍可按其说明兑换，不会重置账号或设备的首次试用记录。

经官网正式入口发起的 Waffo Pancake 交易，由结账页列明的 Waffo Pancake 名义商户（Merchant of Record）／支付主体处理收款、相关税务及退款。实际销售主体与付款条件以该收银台及订单记录为准。软件功能、授权交付与技术支持仍由 Shen 负责。

每次购买仅授权结账页所示单笔金额，不自动续费。服务器核验付款及账号归属后，向下单账号发放所选期限或执行已确认的补差升级。通知邮件失败不影响已交付权益。软件登录同一账号后刷新权限即可；如已付款但授权未更新，请核验订单或联系支持，勿重复付款。

如已付款但在承诺时间内未收到授权、无法取得下载或无法正常激活，请联系 samskaras@163.com，提供账户邮箱及订单编号。我们会核实并补交、修复或按下列退款规则处理；无需提交密码、完整银行卡号、支付安全码或实验原图。

7. 退款政策与消费者权利

升级单全额退款且后继升级全部退款或取消后，原订单仍有效、无退款且在原付款后30天内，可按新报价再次补差；不重置30天截止、首年特惠资格或已售首发名额。部分退款、拒付未决及未处理后继订单须先复核。终身用户不能重复购买相同范围的期限卡；2.x永久用户仍可购买跨版本期限会员。

首次购买保障：首次成功付款后七个自然日内，你可以申请该笔购买的全额退款。不要求授权尚未激活，不设置使用量上限，也不以是否下载、启动软件或使用过功能作为拒绝理由。七日内发出申请即视为按时提出，不因我们的处理时间而丧失资格；说明原因有助于改进，但不是这一保障的附加条件。

首次购买七日保障之外，包括续购和后续订单，我们仍处理重复收费、未按约交付、由我们造成且未在合理时间内修复的重大功能故障，以及适用法律要求的退款。重复收费退还重复收取部分；无法交付或根本无法履行约定时退还受影响购买的费用；部分不能履行的，结合受影响范围提供合理比例退款或经你同意的其他补救。

仅因改变主意而申请非首次购买退款、且不存在上述问题或法定权利时，不适用首次购买七日保障；我们会结合实际情况审查并说明决定。不会以“数字产品”“已经激活”或账户被暂停为由，一概排除应有的退款权利。批准退款后，可撤销该笔交易对应的授权或新增期限，但不因此取得、删除或修改你的实验图片。

本政策不限制适用的强制消费者保护，包括依法享有的撤回、冷静期、质量保障、修理、更换或退款权利。如适用欧盟、英国或其他地区的数字内容规则，任何依法需要的即时履行同意及撤回权说明应另行明确取得；下载、激活或使用本身不在本条款中被视为你放弃法定权利。

8. 退款申请与账单争议

请向 samskaras@163.com 提交退款或账单问题，提供账户邮箱、订单或交易编号，以及足以定位问题的说明。首次购买七日保障无需证明未使用或提供特别理由。我们只会要求合理必要的身份或交易核实资料。

我们将在收到申请后两个工作日内确认，并在五个工作日内作出退款决定。如需补充核实资料，会及时说明必要项目，不因非必要资料或我们的处理延迟使及时提出的申请失效。批准后将在五至十个工作日内发起原路退款；实际到账时间取决于支付机构、银行及币种处理。如原支付路径无法退款，会与你核实后依法安排替代方式，不以接受不相关条件作为退款前提。

本条款所称工作日按中国大陆法定工作日计算；适用法律要求更短期限的，从其规定。我们欢迎先联系以便尽快纠正问题，但这不是你向支付机构、银行、消费者保护机构或有管辖权法院寻求救济的前置条件，也不要求你放弃或撤回依法提出的争议。

9. 使用许可与知识产权

在遵守本条款及所获授权说明的前提下，你可在授权期限和设备数量内安装并使用软件，开展合法的科研整理、教学或相关工作。该许可为有限、非独占许可，不转让软件著作权；未经明确允许，不得转售、出租、转授权或绕过授权限制。适用法律允许且不得通过合同排除的使用、研究或互操作行为不受不当限制。

软件、文档、标识及教学素材的相关权利由各自权利人保留，适用的第三方组件许可仍然有效。你的原始图片、实验记录、项目和自行制作的 Figure 的权利不会因使用本软件转让给我们；你应确保有权处理所使用的资料，并遵守所在机构和第三方的保密、隐私与知识产权要求。

10. 科研真实性、合理使用与备份

你应核对原图、曝光、选区、背景、归一化方法、泳道标签及拼接关系，并按适用期刊和机构规范披露处理过程。不得利用软件伪造或篡改实验结果、隐瞒不当复用或以误导方式呈现图像。自动匹配、定量数值和重复使用提醒是辅助工具，不构成对科学真实性或发表合规性的认证。

不得侵入、破坏或过量干扰账户服务，尝试取得他人的账户或数据，传播恶意程序，滥用邮件接口，或实施侵犯他人合法权益及适用法律禁止的行为。发现安全问题时，请通过 samskaras@163.com 联系，不要公开他人凭据或私密资料。

请保留完整原图与独立项目备份，尤其在更新、换电脑、清理文件、注销或卸载前。软件的本机自动保存与账户登录均不等于云备份。导出一张 Figure 不能代替包含完整原图和编辑信息的项目备份；使用备份时应在兼容版本中核验。你的备份义务不免除我们因产品缺陷或违法行为依法应承担的责任。

11. 隐私与数据

账户邮箱、密码安全摘要、授权、设备、安全记录和你主动提供的支持资料等信息的处理，以 隐私政策 为准。该政策说明处理目的、服务提供方、保存期限和权利申请方式。本条款不要求你把实验原图交给我们，也不赋予我们为其他目的使用这些原图的许可。

从官网购买页进入 Waffo Pancake 托管收银台后，支付卡等敏感付款信息应在该收银台提交，不要通过本网站反馈或邮件发送给我们。相关支付数据处理以收银台展示的支付服务说明和隐私政策为准。

12. 可用性、更新与支持

我们会以合理注意和技能维护软件及账户服务，并处理报告的故障。软件可能需要与你的操作系统和文件格式相兼容；请在正式依赖前核验关键操作与输出。除明确约定或法律要求外，不承诺服务绝不中断、完全没有错误或适合所有特定科研目的。

维护、网络故障、安全事件或第三方服务异常可能影响登录、账户邮件或激活。我们会合理排查并在可行时说明影响与恢复进度。更新说明会提示已知兼容性变化；不会以例行更新为由追溯剥夺已购买的实质功能或期限。长时间无法履行约定时，按退款、终止及强制法律规则提供补救。

13. 暂停、终止与账户注销

出现严重违约、可信的欺诈或安全风险、依法必须采取措施等情况时，我们可在必要范围内暂停相关功能或账户。除紧急风险或法律禁止通知的情况外，会说明理由并给予合理纠正或申诉机会。处理措施应与问题相称，不对轻微或无关事项当然永久封禁。你可通过 samskaras@163.com 请求复核。

如因我们停止服务或其他非你违约的原因终止尚未到期的付费授权，我们会退还未使用预付部分：按受影响授权实际支付金额及终止时剩余期限占该授权完整期限的比例计算。未生效的已付费新增期限按其未使用部分处理；免费试用没有可退还的付款。适用法律或首次购买保障提供更高退款权益的，按较有利规则处理。

你可停止使用，或联系 samskaras@163.com 申请注销账户。我们会说明注销对登录、授权和设备管理的影响，并按隐私政策进行核实与数据处理。注销不自动免除有效退款请求，也不要求你放弃法定权利；请先完成所需的本地备份。

14. 责任与合理限制

我们对依法应由我们承担的产品与服务责任负责。你对自己的实验设计、资料使用和成果核验负责，但这并不将我们的过错或产品缺陷责任转嫁给你。双方应采取合理措施避免可防止的损失扩大；涉及科研记录时，应结合原始资料和可用证据判断原因与责任。

仅在适用法律允许约定责任限制的范围内，对于一般过失造成的损失，我们的合同赔偿总额以引发争议的相关授权在事件发生前十二个月内实际支付的价款为上限，且不承担无法合理预见的间接经营损失。该限制不减少本条款明确承诺的退款或补交义务，也不适用于依法不可排除或限制的责任。

上述限制尤其不排除故意或重大过失、欺诈、人身损害、依法承担的个人信息保护责任，以及强制消费者保障或其他法律规定不能限制的责任。若某项限制对你不合法、无效或依法不得适用，应按适用法律处理，不将其解释为免除全部责任。

15. 适用法律与争议处理

在不影响适用的强制法律和消费者保护规则的前提下，本条款适用中国大陆法律。若你所在地法律赋予不能通过选择法律排除的权利，该等权利继续适用。我们不通过本条款要求你接受远程或境外强制仲裁。

出现争议时，欢迎联系 samskaras@163.com 说明问题，以便协商解决。协商不是提起投诉、支付争议或诉讼的强制前置程序；未能解决时，双方可依法向有管辖权的法院或主管机构寻求处理，包括你依法有权使用的所在地救济渠道。

16. 条款变更、版本与联系

本版本修订日期见页面顶部“修订版本”，既有条款的公告与生效安排以页面标示为准。对既有用户有重大影响的变更，我们会至少提前十五日通过网站公告或注册邮箱通知，说明变更内容与生效时间。依法必须立即处理的事项按法律要求执行，并尽可能及时说明。

涉及既有实质授权、费用、自动扣款或其他依法需要明确同意的变化，会另行征求同意，不以你未回复邮件或继续浏览代替授权。未同意新的付费或续费安排不会产生扣款；已取得的授权按原约定及适用法律处理。

本条款提供 中文版本 与 英文版本，旨在表达相同规则。发现翻译差异或条款疑问时，请联系核实；不得以翻译差异缩减已向你明确承诺的权益或法定保护。个别条款无效时，其他合法有效部分仍适用。

所有客服、账单、退款、授权、注销、隐私、安全与条款咨询均由 samskaras@163.com 接收。请提供解决问题所需的最少信息，不发送密码、完整激活码、完整支付卡信息或未公开实验资料；需要进一步核实时，我们会说明用途和必要范围。